Stadex nápověda
Upozornění a hlášení problémů
Jak pracovat se systémovými upozorněními a jak nahlásit problém ve Stadexu.
Systémová upozornění
Nové důležité informace se mohou zobrazit pod ikonou zvonku v aplikaci. Upozornění mohou informovat o novinkách, důležitých provozních zprávách nebo varováních.
Upozornění se řadí od nejnovějších. Mohou obsahovat odkaz přímo na stránku, kde je potřeba něco udělat.
Jak přečíst upozornění
- Otevřete aplikaci.
- Klikněte na ikonu zvonku.
- Vyberte upozornění, které chcete přečíst.
- Pokud obsahuje odkaz, pokračujte přes něj na související stránku.
Přečtené upozornění může v seznamu zůstat, dokud ho neodstraníte. Všechna aktuální upozornění můžete označit jako přečtená najednou.
Jak nahlásit problém
- Otevřete Nahlásit problém.
- Napište krátký a výstižný název.
- Popište, co se stalo a co jste očekávali.
- Případně doplňte kontaktní e-mail.
- Odešlete hlášení.
Po odeslání se zobrazí potvrzení s referenčním číslem. Do popisu se vyplatí uvést projekt, datum, konkrétní krok a případnou chybovou hlášku. Neposílejte hesla ani jiné citlivé údaje.
Když něco nejde
Upozornění se nezobrazují. Obnovte stránku a zkontrolujte, zda jste přihlášeni. Upozornění mohou také automaticky přestat být aktuální po skončení jejich platnosti.
Upozornění jsem omylem označil jako přečtené. Otevřete seznam upozornění a přečtěte si ho znovu; přečtení pouze odstraní stav nepřečtené zprávy.
Hlášení nejde odeslat. Zkontrolujte, zda má název alespoň několik slov a popis obsahuje dostatek detailů. Pokud problém přetrvá, zkuste to později.